1、包修
保修期內(nèi)公司為客戶免費(fèi)維修和更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,公司進(jìn)行零部件更換或維修時(shí),只收取成本費(fèi)。設(shè)備維修時(shí),請?zhí)峁┊a(chǎn)品保修卡。
2、包換
自購機(jī)之日起90日內(nèi)(含),環(huán)宇智能產(chǎn)品如出現(xiàn)不符合“產(chǎn)品說明書”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的性能故障時(shí),用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果選擇更換,請將故障機(jī)及購機(jī)原始憑證寄到我公司,我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的新產(chǎn)品;如果同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn),應(yīng)當(dāng)更換不低于原產(chǎn)品性能的新產(chǎn)品。
3、配套服務(wù)
自購機(jī)之日起,我公司提供長期的免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù),軟件部分提供免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)。用戶可以采用以下方式獲取技術(shù)服務(wù):
客服熱線:0551-63622936 13655559363 電子郵件: hyznc@hyznc.com
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